somossergas.com.ar es el sitio informativo de SOFEMA S.A.S.. Muestra qué vende Sergas y hasta dónde llega, pero no vende en línea: no tiene carrito, no publica precios y ningún pedido queda cerrado hasta que lo confirmamos por WhatsApp.
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Este sitio pertenece a SOFEMA S.A.S., CUIT 30-71710051-0, que opera bajo la marca Sergas, con domicilio de contacto en 9 de Septiembre 3682, San Francisco, Córdoba.
Al navegarlo aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no lo uses.
Es un sitio informativo: muestra los productos que comercializa Sergas, las localidades donde llega y cómo hacer un pedido.
No es una tienda en línea. No tiene carrito de compras, ni proceso de pago, ni cuenta de usuario, y no publica precios. Los botones de contacto abren una conversación de WhatsApp: por sí solos no generan ningún pedido ni obligación de ninguna de las partes.
Un pedido existe recién cuando Sergas lo confirma por WhatsApp, indicando el producto, el precio, la modalidad de entrega y un plazo estimado.
Mientras no llegue esa confirmación no hay operación, aunque hayas escrito el pedido. La confirmación depende de que haya stock y de que la dirección esté dentro de la zona de reparto.
Los precios no se publican en este sitio. Se informan en el momento de la consulta, por WhatsApp o en el local.
El precio depende del producto, de la localidad, de la modalidad —a domicilio o retiro en el local— y del tipo de operación. El precio que te informamos vale para ese pedido y en ese momento; no constituye una lista vigente por tiempo indeterminado.
Todos los precios que informamos por estos canales son a consumidor final e incluyen los impuestos que correspondan. Las condiciones mayoristas o de reventa no se cotizan por este medio.
Entregamos únicamente dentro de las localidades y zonas que figuran en la página de Sucursales. Los plazos que informamos son estimados y pueden variar por clima, corte de rutas o demanda.
En el momento de la entrega tiene que haber una persona mayor de 18 años para recibir el pedido. Si no hay nadie, coordinamos una nueva visita.
El gas envasado se comercializa por intercambio de envase: el precio de la carga supone que entregás un envase vacío del mismo tipo y en condiciones de ser recargado.
Si no tenés envase propio, la operación se resuelve por comodato o por compra de envase, que se cotizan por separado. Un envase en mal estado, vencido o adulterado no se recarga: es una condición de seguridad, no una decisión comercial.
Cuando recibís un envase en comodato, ese envase es y sigue siendo propiedad de Sergas. No se vende, no se presta a terceros, no se modifica y no se carga en otra distribuidora.
La caución es un depósito en garantía, no forma parte del precio del gas y no es un pago a cuenta de futuras cargas. Se devuelve cuando devolvés el envase en condiciones normales de uso.
Si el envase se pierde, o vuelve dañado por un uso indebido, el costo de reposición o reparación se descuenta de la caución.
El gas licuado es inflamable. La instalación y la conexión deben hacerlas personas capacitadas, con reguladores y mangueras en buen estado y dentro de su fecha de vencimiento.
Sergas no responde por daños derivados de instalaciones hechas por personal no matriculado, del uso de envases no provistos por Sergas o vencidos, ni de la manipulación indebida del producto una vez entregado.
Procuramos que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores o quedar desactualizada. Ante cualquier diferencia entre lo que dice el sitio y lo que Sergas confirma por WhatsApp, vale la confirmación.
El sitio se ofrece tal como está. No garantizamos que esté disponible sin interrupciones, y no respondemos por el contenido de sitios de terceros a los que enlacemos.
Podés usar este sitio para informarte y para contactarnos. No está permitido usarlo con fines ilícitos, extraer su contenido de forma automatizada para reutilizarlo comercialmente, ni suplantar la identidad de Sergas o de sus clientes.
La marca Sergas, el logotipo, los textos, las imágenes y el diseño de este sitio pertenecen a SOFEMA S.A.S.. Podés compartir los enlaces libremente; reproducir el contenido con fines comerciales requiere autorización previa.
La información publicada sobre reventa es orientativa y no constituye una oferta. Toda consulta se deriva al área comercial de Sergas para su análisis, que evalúa la localidad, la zona y la disponibilidad operativa.
Enviar una consulta no genera derecho alguno ni garantiza que la zona esté disponible.
Podemos actualizar estos términos cuando cambie la operación —por ejemplo, cuando habilitemos los pedidos en línea desde la cuenta de cliente—. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y en particular por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, cuyas disposiciones prevalecen sobre cualquier cláusula de este documento que las contradiga.
Ante un reclamo, escribinos primero al +54 9 3564 59-3151: la mayoría se resuelve ahí. También podés recurrir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o a la Ventanilla Única Federal de Reclamos.
Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de San Francisco, provincia de Córdoba, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante los tribunales de su propio domicilio.
Documento redactado sobre la operación real de Sergas al día de la fecha. Pendiente de revisión por el asesor legal de la empresa.